Banco de Talentos | Central de Relacionamento Ferj

Faça parte de uma das melhores empresas para trabalhar na cidade do Rio de Janeiro, eleita a 14 anos como um Great Place to Work (GPTW)!

Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um.

Buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender positivamente e proporcionar uma boa experiência ao cliente. Reconhecemos nossas emoções, consideramos o impacto que geramos no outro e não permitimos que os desafios do dia a dia reflitam de forma negativa em nossas atitudes.

Seu propósito se conecta com o nosso? Faça parte do nosso banco de talentos;

Quem buscamos:

Profissionais com bom relacionamento interpessoal, proativo, dinâmico, comunicativo, boa fluência verbal, solucionador de problemas, espírito de equipe, discrição, flexível, gostar de lidar com pessoas.

Efetuar atendimento telefônico a clientes nas demandas de informações, reclamações e pedidos de cancelamento, assim como atendimento telefônico a rede credenciada e consultórios médicos nas demandas de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações e etc; Efetuar o cadastro dos procedimentos solicitados no sistema; Encaminhar pendências registradas no sistema para a equipe de apoio; Desejável ter conhecimento em CBHPM. Ter conhecimento de pacote office Básico/Intermediário.

Boa sorte!

A Unimed Federação Rio, renomeada como Unimed Ferj, está há mais de 50 anos no mercado e atua junto ao Sistema Unimed, à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e às entidades de classe. Prestamos serviço às 18 Unimeds fluminenses, presentes nos 92 municípios do estado.

Com mais de 1,2 milhão de clientes, quase 1,4 mil leitos, 14 hospitais próprios e mais quatro em construção, além de seis unidades de pronto atendimento e dois centros de diagnóstico e quatro de atendimento, somente no estado do Rio de Janeiro, gera cerca de 16 mil empregos diretos, sendo a principal operadora de Saúde Suplementar do país.

Assim, nos empenhamos em realizar uma governança corporativa focada na sustentabilidade do negócio e com uma cultura organizacional voltada às pessoas. Ressaltamos sempre a nossa essência, que é cuidar de você. E este cuidado recai sobre nossos clientes, parceiros, fornecedores, comunidade e colaboradores, a partir de um tratamento humanizado e de excelência.

Somos mais de 200 profissionais liderando o Sistema Unimed do estado do Rio de Janeiro, com o papel de referência no modelo de gestão e a aplicação do nosso Jeito de Cuidar Unimed.

Estamos à procura de gente que gosta de gente e que abraça as oportunidades. Na Unimed Ferj, nos importamos com a diversidade e carregamos o valor do cooperativismo, do compartilhamento de ideias e do debate de pontos de vista diferentes.

Faça parte do nosso time #sangueverde!